Voici quelques infos à connaître à propos d’ESL. Tout d’abord, nous pensons que nos étudiants devraient toujours avoir accès aux meilleurs conseils et à toutes les informations disponibles avant de choisir un programme d’études à l’étranger. C’est pour cela que nous investissons autant dans la formation de notre personnel et que nous donnons une telle importance à collecter des feedback. Deuxièmement, nous pensons que l’excellence devrait toujours être récompensée.
Les tout nouveaux ESL Language Travel Awards combinent parfaitement ces deux idées.
Couvrant neuf catégories – de l’École de langue de l’année jusqu’au Champion RSE – ces récompenses sont un moyen pour savoir quelles sont les écoles qui ont réellement ravi leurs étudiants lors des 12 derniers mois.
Un nouveau temps fort du workshop annuel d’ESL
Chaque année, nous réunissons les écoles de langues du monde entier pour un workshop à la fois divertissant et sérieux, afin de partager notre expérience et de rencontrer nos partenaires face à face. À la suite du succès de cette année, les Awards seront certainement un moment clé des prochains workshops ESL.
En plus de récompenser l’excellence, les Awards sont censés encourager les écoles à s’engager encore plus, afin de fournir aux étudiants une expérience extraordinaire. Pour cette raison, nous avons décidé de publier les détails des résultats.
Une année d’anniversaires
Tout le long de cette année 2016, nous avons fêté notre 20ème anniversaire avec des offres spéciales, des cadeaux et plusieurs fêtes. Vous trouverez plus d’informations en ligne avec le hashtag #WeAreESL.
Quelle meilleure façon de célébrer notre anniversaire qu’en lançant une série de prix pour récompenser l’excellence parmi les écoles de langues !
La cérémonie de remise des prix a eu lieu au Casino de Montreux, où le légendaire Festival de Jazz est né il y a 50 ans. Cinq ans plus tard, le bâtiment original brûla pendant un concert de Frank Zappa et la fumée se propagea sur le Lac Léman (le groupe Deep Purple en a fait la chanson « Smoke on the Water » en assistant aux évènements).
Il y a 35 ans, Queen et David Bowie enregistraient « Under Pressure » au Mountain Studio, dans le casino reconstruit. Pendant notre cérémonie des Awards, les écoles de langues en compétition étaient certainement sous pression !
Plus d’objectivité : comment les prix sont-ils attribués
Pour assurer des récompenses équitables, nous avons consulté un statisticien pour savoir comment pondérer les différents éléments de chaque catégorie.
Les deux facteurs essentiels sont les avis des étudiants au retour de leur séjour linguistique et l’évaluation des membres ESL qui travaillent tous les jours avec les écoles. Le nombre minimum d’avis requis pour chaque catégorie est un moyen pour assurer que l’évaluation reflète l’expérience générale des participants.
Quand les étudiants rentrent de leur séjour linguistique, on leur demande d’évaluer tous les aspects de leur expérience, dont les installations de l’école, la qualité de l’enseignement, le logement et les loisirs. Chacun de ces sujets inclut des questions plus spécifiques pour chaque catégorie (par exemple, la distance du logement jusqu’à l’école, la qualité des chambres et des espaces communs, la nourriture et la position tombent sous « logement »).
N’importe quelle école partenaire ESL – il y en a plus de 400 dans le monde entier, la plus vaste sélection pour une agence – est éligible aux prix. Les écoles doivent recevoir un certain nombre d’évaluations pendant les 12 mois précédents pour pouvoir être prises en considération. Le nombre change selon la catégorie.
Dans la plupart des catégories, les dix premières écoles sont d’abord classées selon l’opinion des étudiants; ensuite, plus de 180 membres de notre équipe qui travaillent directement avec les écoles évaluent chaque établissement selon leur propre expérience. Les scores sont alors combinés afin de sélectionner un gagnant. (En bout de ligne, la question que nous posons à notre équipe est « de quelle façon la collaboration avec cette école vous aide à mieux servir les clients ? »)
Notre équipe travaille tous les jours avec les étudiants et les écoles. Ce rapport implique non seulement une bonne connaissance du produit et du savoir-faire, mais aussi beaucoup de logistique, de disponibilité et de capacité de traitement des demandes spéciales. Puisqu’elle s’occupe des objectifs des étudiants, écoute attentivement les besoins de chaque client et visite régulièrement les écoles, notre équipe peut fournir une opinion exhaustive à ce sujet. Tout ce travail permet à ESL et à ses écoles partenaires d’offrir une expérience personnalisée à chaque étudiant.
Dans certaines catégories, nous tenons compte seulement de l’avis des étudiants. Par exemple, le « Programme éducatif de l’année » et le « Programme de loisirs de l’année » qui sont directement liés à l’expérience des étudiants sur place.
La catégorie du Champion RSE se base sur l’utilisation de la part des écoles de notre outil d’auto-évaluation RSE. Ce questionnaire en ligne permet aux écoles partenaires d’auto-évaluer leur propre niveau de réussite dans les stratégies RSE. Grâce à notre engagement dans le développement durable, nous bénéficions d’une position unique pour attribuer cette récompense. Contrairement aux écoles individuelles, celles faisant partie d’un groupe d’écoles sont évaluées dans leur ensemble.
Voici les Top 10 de chaque catégorie :
École de l’année (anglais)
| 1. Brooklyn School of English | 4.52 |
| 2. EC Brighton | 4.47 |
| 3. BSC Brighton | 4.42 |
| 4. Atlantic Galway | 4.38 |
| 5. Liverpool School of English | 4.38 |
| 6. St Giles Brighton | 4.34 |
| 7. Wimbledon School of English | 4.24 |
| 8. ILSC Vancouver | 4.19 |
| 9. BSC London Centre | 4.15 |
| 10. ILSC Toronto | 4.05 |
Critères : 40 évaluations minimum, 50% étudiants, 50% Équipe ESL
École de l’année (autres langues)
| 1. Institut Européen de Français Montpellier | 4.43 |
| 2. Escuela de Idiomas Nerja | 4.27 |
| 3. Linguaviva Firenze | 4.19 |
| 4. ALPADIA Montreux | 4.17 |
| 5. Ih CLIC Sevilla | 4.15 |
| 6. Kudan Institute of Japanese Language | 4.14 |
| 7. International House DILIT Roma | 4.14 |
| 8. Accademia Italiana Salerno | 4.11 |
| 9. Taronja Valencia | 4.09 |
| 10. ALPADIA Freiburg | 4.02 |
Critères : 20 évaluations minimum, 50% étudiants, 50% Équipe ESL.
Groupe d’écoles de l’année
| 1. EC | 4.46 |
| 2. BSC | 4.36 |
| 3. St Giles International | 4.29 |
| 4. Kings Education | 4.25 |
| 5. Lexis | 4.2 |
| 6. ILSC | 4.15 |
| 7. ALPADIA | 4.13 |
| 8. Study group | 4.06 |
| 9. Enforex / Don Quijote | 4.05 |
| 10. ELS | 4.03 |
Critères : Minimum de 5 écoles dans un group, 50% étudiants, 50% Équipe ESL.
Installations de l’année
| 1. Kings London | 4.54 |
| 2. EC Brighton | 4.51 |
| 3. Brooklyn School of Languages | 4.5 |
| 4. LAL Sliema | 4.47 |
| 5. BSC Brighton | 4.42 |
| 6. Lexis Seoul | 4.41 |
| 7. St Giles San Francisco | 4.38 |
| 8. Embassy English San Diego | 4.35 |
| 9. Institut Européen de Français Montpellier | 4.33 |
| 10. Atlantic Galway | 4.3 |
Critères : 30 évaluations minimum, 70% étudiants, 30% Équipe ESL.
Services de logement de l’année
| 1. Ih Belfast | 4.59 |
| 2. Atlantic Galway | 4.54 |
| 3. Institut Européen de Français Montpellier | 4.45 |
| 4. BSC Brighton | 4.42 |
| 5. Glasgow School of English | 4.41 |
| 6. EC Miami | 4.32 |
| 7. ILSC Montreal | 4.3 |
| 8. EC Brighton | 4.29 |
| 9. ALPADIA Montreux | 4.28 |
| 10. Kudan Institute of Japanese Language | 4.25 |
Critères : 30 évaluations minimum, 70% étudiants, 30% Équipe ESL.
Programme pédagogique de l’année
| 1. ALPADIA Lyon | 4.79 |
| 2. St Giles San Francisco | 4.79 |
| 3. St Brelade’s Jersey | 4.72 |
| 4. Brooklyn School of Languages | 4.7 |
| 5. CIAL Lisboa | 4.66 |
| 6. Wimbledon School of English | 4.62 |
| 7. EC New York | 4.59 |
| 8. BSC Oxford | 4.54 |
| 9. Atlantic Galway | 4.53 |
| 10. Escuela de Idiomas Nerja | 4.4 |
Critères : 30 évaluations minimum, 100% étudiants.
Programme de loisirs de l’année
| 1. BSC Brighton | 4.52 |
| 2. Wimbledon School of English | 4.47 |
| 3. St Giles San Francisco | 4.45 |
| 4. BSC Oxford | 4.44 |
| 5. EC New York | 4.44 |
| 6. Atlantic Galway | 4.36 |
| 7. Taronja Valencia | 4.35 |
| 8. ALPADIA Montreux | 4.32 |
| 9. LAL Cape Town | 4.27 |
| 10. EC Brighton | 4.26 |
Critères : 30 évaluations minimum, 100% étudiants.
Champion RSE de l’année
| 1. EC | 8.43 |
| 2. NZLC | 8.4 |
| 3. ISI Dublin | 6.7 |
| 4. French in Normandy | 6.6 |
| 5. ILSC | 6.22 |
| 6. English in Chester | 5.8 |
| 7. International House Belfast | 5.3 |
| 8. Liverpool School of English | 5.3 |
| 9. Escuela de idiomas Nerja | 5.2 |
| 10. St Giles International | 5.11 |
Critères : 100% résultats de l’outil d’auto-évaluation RSE d’ESL. Dans cette catégorie, les écoles faisant partie d’un groupe sont mesurées dans leur ensemble, contrairement aux écoles individuelles. Ceci encourage les groupes à partager leurs bonnes pratiques et à ne pas ce concentrer sur une école en particulier.
Programme Junior de l’année
| 1. Torbay Language Centre | 4.32 |
| 2. Colegio Benalmádena Málaga | 4.28 |
| 3. Brighton College | 4.19 |
| 4. Campus Central Leysin | 4.09 |
| 5. Summer Camp San Sebastian | 4.03 |
| 6. London City Campus | 4.02 |
| 7. St Paul’s Bay College Malta | 4.02 |
| 8. St Martin’s College Malta | 4.01 |
| 9. Galway Summer Camp | 4 |
| 10. Waldsee Campus Freiburg | 4 |
Critères : 20 évaluations minimum, 50% étudiants, 50% Équipe ESL.
Pendant la cérémonie, des récompenses sont également attribuées au personnel ESL.
Félicitations à tous les candidats !
Toutes les écoles présentes dans ces listes ont offert aux étudiants une expérience mémorable pendant l’année. Continuez à travailler dur et vous pourrez être notre gagnant l’année prochaine !
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